May 29, 2026
Cómo actualizar el software de tu Strutt ev¹c: una guía paso a paso
En Strutt, nuestro equipo de ingeniería trabaja constantemente tras bambalinas para optimizar tu experiencia de conducción, agregar nuevas funciones y asegurar que tu ev¹ funcione de la manera más fluida y segura posible. Para aprovechar al máximo tu vehículo, es esencial actualizar tu software a la versión recomendada por nuestro equipo de soporte. Al igual que tu smartphone, tu ev¹ se vuelve más inteligente con el tiempo.
Si tienes una actualización pendiente, aquí está todo lo que necesitas saber para actualizar tu sistema y volver a conducir.
Lista de verificación previa a la actualización
Las actualizaciones de software son revisiones importantes del sistema. Antes de presionar el botón de actualización, asegúrate de que tu ev¹ esté estacionado.
- Verifica tu conexión: Tu ev¹ necesita una conexión Wi-Fi estable para descargar el paquete.
- Verifica el nivel de batería: Asegúrate de que tu vehículo tenga al menos un 50% de batería o mantenlo conectado a la carga.
- Libera tu agenda: Todo el proceso de actualización toma alrededor de 30 minutos. Las pantallas y sistemas del vehículo estarán completamente fuera de línea durante este tiempo.
Paso a paso: Cómo actualizar el firmware de tu Strutt ev¹
¿Listo para comenzar? Sigue estos pasos rápidos para actualizar tu ev¹.
Paso 1: Busca el Menú de Información
Desde la pantalla principal de inicio, desliza hacia abajo desde la parte superior para abrir el menú de acceso rápido. Toca el botón de Información (el ícono con la "i" dentro de un círculo).
Paso 2: Verifica tu versión actual
Ahora estás en la pantalla de Información del Vehículo. Tu número de versión aparecerá junto al campo Versión. Tócalo para ver la actualización disponible.
Paso 3: Leer la información de la actualización del sistema
Toca el número de versión en tu pantalla para leer las notas de la versión. Presiona el botón amarillo Actualizar en la parte inferior de la pantalla para confirmar el firmware al que vas a actualizar.
Paso 4: Confirmar el mensaje de instalación de actualización
Aparecerá una pantalla de advertencia recordándote que tu vehículo no estará disponible durante aproximadamente 30 minutos mientras se reinicia. Toca Confirmar para reconocer el mensaje y continuar con la actualización.
Paso 5: Ten paciencia
Tu pantalla cambiará a una barra de progreso que muestra las descargas y actualizaciones. El sistema se reiniciará automáticamente cuando la actualización termine.
P: ¿Falló la actualización del sistema?
Si ves el mensaje a continuación, apaga y enciende el vehículo. Aparecerá la pantalla de actualización del sistema. Luego, repite el proceso de actualización anterior.
Paso 6: Verificar la actualización
Una vez que las actualizaciones estén completas y el sistema se reinicie, verifica que el firmware se haya actualizado a la última versión. Repite los Pasos 1 y 2 para abrir la pantalla de Información del Vehículo. Busca el campo del número de versión y confirma que se indique el nuevo número de versión.
Solución de problemas: ¿Qué hacer si la actualización falla?
Los problemas técnicos ocurren. Si tu pantalla muestra un error de "Descarga fallida", por favor intenta de nuevo. Revisa la lista antes de intentar actualizar otra vez:
- ¿Se cayó tu Wi-Fi? Verifica que tu Wi-Fi sea estable y que la señal siga siendo fuerte.
- ¿Revisaste la salud de tu batería? Asegúrate de que tu batería esté al menos al 50% de carga.
- Inténtalo de nuevo: Una vez que hayas confirmado la salud de tu Wi-Fi y batería, comienza de nuevo desde el Paso 1.
Si aún recibes un mensaje de error después de un segundo intento, contacta con Soporte al Cliente de Strutt en support@strutt.inc. Nuestro equipo puede ayudarte a solucionar el problema y que vuelvas a la carretera de forma segura.
